プライバシーポリシー
ボタンスパークでは、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に最大限の注意を払っています。本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイトを利用する際に、当社がどのように情報を収集、使用、開示するかについて説明するものです。
1. 収集する情報
当社は、お客様が当社のウェブサイトを通じて、または当社とのやり取りを通じて自発的に提供する様々な種類の情報を収集することがあります。
- 個人識別情報: 氏名、電子メールアドレス、郵便番号、電話番号、お支払い情報（注文時）、アカウント情報など、お客様を特定するための情報。
- 人口統計情報: 年齢、性別、興味、好みなど（直接提供された場合）。
- 利用データ: 当社のウェブサイトへのアクセス日時、閲覧されたページ、クリックされたリンク、使用された機能など、お客様が当社のウェブサイトをどのように利用したかに関する情報。
- デバイス情報: IPアドレス、ブラウザの種類とバージョン、オペレーティングシステム、デバイスの種類、画面解像度など。
- コミュニケーション情報: お客様が当社に送付する電子メール、問い合わせフォーム、その他の通信記録。
2. 収集情報の利用目的
当社は、収集した情報を以下の目的のために利用します。
- 製品やサービスの提供、処理、および管理（注文処理、配送、技術サポートなど）。
- お客様のアカウントおよびウェブサイトの管理。
- カスタマーサポートの提供とお客様からの問い合わせへの対応。
- マーケティングコミュニケーションの送信（お客様の同意がある場合）。これには、新製品、プロモーション、特典に関する情報が含まれます。
- 当社のウェブサイト、製品、サービスを改善するための分析と研究。
- 法的義務の遵守および不正行為の防止。
- お客様の興味やニーズに合わせて当社のウェブサイトのコンテンツをパーソナライズするため。
3. 情報の共有と開示
当社は、以下の場合にお客様の個人情報を第三者と共有することがあります。
- サービスプロバイダー: 注文処理、配送、決済処理、データ分析、マーケティング支援などのサービスを提供する第三者に対して。これらのサービスプロバイダーは、業務遂行のために必要な情報にのみアクセスでき、その情報の機密保持義務を負います。
- 法的要件: 法律、規制、法的手続きの遵守、政府機関からの要請に対応する場合、または当社の法的権利を確立または行使する場合、訴訟手続きにおいて防御する場合。
- 事業譲渡: 合併、買収、資産売却などの事態において、お客様の個人情報が譲渡される場合があります。その場合、当社は適切な通知を行います。
- お客様の同意: お客様の明確な同意を得た場合。
4. クッキーと追跡技術
当社は、お客様のブラウジング体験を向上させ、お客様の嗜好を記憶し、当社のウェブサイトの利用状況を分析するために、クッキーおよび類似の追跡技術を使用します。お客様は、ブラウザの設定を通じてクッキーを拒否または警告するように設定することができますが、その場合、当社のウェブサイトの一部の機能が正しく機能しない場合があります。
5. データセキュリティ
当社は、お客様の個人情報を不正なアクセス、開示、改ざん、破壊から保護するために、物理的、電子的、管理上の適切なセキュリティ対策を講じています。ただし、インターネットを通じた送信方法や電子的な保存方法は、100%安全であるとは限りません。
6. データ保持
当社は、本プライバシーポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間、または法律によって要求される期間、お客様の個人情報を保持します。
7. お客様の権利
お客様は、ご自身に関する個人情報に関して以下の権利を有します。
- アクセス権: 当社が保持するお客様の個人情報にアクセスする権利。
- 訂正権: 不正確な個人情報を訂正または補完するよう要求する権利。
- 消去権: 特定の状況下でお客様の個人情報を消去するよう要求する権利。
- 処理制限権: 特定の状況下でお客様の個人情報の処理を制限するよう要求する権利。
- 異議を唱える権利: 特定の状況下でお客様の個人情報の処理に異議を唱える権利。
- データポータビリティ権: お客様が当社に提供した個人情報を構造化され、一般的に利用され、機械で読み取り可能な形式で受け取る権利。
これらの権利を行使するには、下記の連絡先までお問い合わせください。
8. 他のウェブサイトへのリンク
当社のウェブサイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、これらの外部サイトのプライバシー慣行について責任を負いません。お客様が当社のサイトを離れる際は、訪問する各ウェブサイトのプライバシーポリシーをお読みになることをお勧めします。
9. プライバシーポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを随時更新または変更する権利を留保します。重要な変更があった場合は、当社のウェブサイトに通知を掲載するか、その他の適切な手段でお客様に通知します。変更は、ウェブサイトに掲載された時点で即座に有効となります。
10. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問や懸念事項がございましたら、下記までお問い合わせください。
ボタンスパーク
〒106-0045 東京都港区麻布十番7-15-2